Il servizio Movibus: QUALITÀ PERCEPITA E ATTESA

Carissimo Cittadino/Utente,
Movibus sta effettuando una campagna di Customer Satisfaction al fine di monitorare la qualità del servizio offerto attualmente, oltre alla qualità attesa da chi utilizza quotidianamente le nostre linee, individuando quindi le aree passibili di miglioramento.

Per questo è importante per noi raccogliere più informazioni possibili, sia tramite una indagine effettuata sul campo (ossia ai capolinea e sui mezzi in transito), sia attraverso interviste telefoniche, sia grazie a questo form compilabile online.
Ti invitiamo quindi a farci conoscere la tua opinione dedicandoci qualche minuto del tuo tempo.